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Tu privacidad es importante para Jacobsen3d.com. En esta política de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios, con qué finalidad los tratamos y cuáles son tus derechos. Te animamos a leer detenidamente este documento antes de facilitarnos tus datos personales.

Los mayores de 14 años podrán usar cualquier funcionalidad de esta web que implique la facilitación de datos personales, sin necesidad del consentimiento previo de sus padres o tutores.

En el caso de menores de 14 años, se requiere el consentimiento expreso de los padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia sin el consentimiento de estos.

Si eres menor de 14 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres, no debes compartir ninguna información personal.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Los datos personales recabados a través de esta web son tratados por:

Identidad del Responsable: Jacobsen3d, S.L.

NIF/CIF: B05365630

Domicilio social: Avenida de la Albufera 323, 28031 Madrid

Correo electrónico de contacto: info@jacobsen3d.com

Esta web ha adecuado sus tratamientos de datos a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

2. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en Jacobsen3d.com proceden de:

• Formulario de contacto
• Formulario de suscripción a boletín informativo
• Comentarios en los posts del blog
• Formulario de venta / contratación de servicios
• Comunicaciones a través de WhatsApp Business
• Registro y uso de la plataforma de formación (Hotmart)

3. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Jacobsen3d.com estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a nosotros mediante correo electrónico a info@jacobsen3d.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Los interesados también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es), si consideran que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente.

4. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En Jacobsen3d.com existen distintos sistemas de recogida de información personal. Cada uno tiene una finalidad específica:

Formulario de contacto

Finalidad: gestionar la comunicación iniciada por el usuario en relación con el asunto indicado en el formulario.

Formulario de suscripción

Finalidad: enviar comunicaciones comerciales y no comerciales sobre productos, servicios, contenidos y novedades de Jacobsen3d.com.

Comentarios en el blog

Finalidad: mostrar el comentario al resto de usuarios visitantes y permitir la comunicación entre ellos.

Formulario de venta / contratación

Finalidad: formalizar la relación comercial y dar cumplimiento al contrato de prestación de servicios o acceso a formación contratada.

WhatsApp Business

Finalidad: enviar comunicaciones comerciales y de seguimiento a usuarios que han proporcionado su número de teléfono y han dado su consentimiento. Las comunicaciones a través de WhatsApp Business implican el tratamiento de datos por parte de Meta Platforms Ireland Limited. Para más información, consulta la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Plataforma de formación (Hotmart)

Finalidad: gestionar el acceso, progreso y seguimiento de los cursos y programas de formación contratados por el usuario.

Además de las finalidades anteriores, los datos también podrán tratarse para:

• Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la normativa aplicable.
• Mejorar los servicios y la experiencia del usuario en esta web.
• Gestionar la presencia de Jacobsen3d.com en redes sociales, informando de actividades, productos y servicios.
• Analizar el comportamiento de navegación mediante cookies de análisis (ver Política de Cookies).

Jacobsen3d.com no vende, alquila ni cede datos de carácter personal a terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, contando siempre con las garantías adecuadas.

5. Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es, según el caso:

• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, la suscripción al boletín y las comunicaciones por WhatsApp.
• Ejecución de un contrato: para el tratamiento de datos necesario para la prestación del servicio contratado o la gestión de la compra.
• Interés legítimo: para el análisis de navegación con fines estadísticos y mejora del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para la conservación de datos exigida por la normativa fiscal, mercantil o laboral aplicable.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, ni condicionará la ejecución del contrato ya suscrito.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los plazos de conservación varían según la finalidad del tratamiento:

• Datos de leads y suscriptores (sin relación comercial): hasta 5 años desde el último contacto o confirmación de interés, o hasta que se solicite la supresión.
• Datos de alumnos y clientes (con relación comercial): hasta 10 años desde la finalización de la relación contractual, para dar cumplimiento a las obligaciones fiscales y mercantiles establecidas en la legislación vigente.
• Datos de contacto por formulario: durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, hasta que se solicite la supresión.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

7. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Para prestar los servicios de esta web, Jacobsen3d.com utiliza proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento. A continuación se detallan los principales:

Google Analytics

Servicio de analítica web prestado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Trata datos de navegación con fines estadísticos. Más información: https://policies.google.com/privacy

Meta / Facebook Pixel

Servicio de analítica y publicidad prestado por Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda). Trata datos de navegación para medir la efectividad de campañas publicitarias. Más información: https://www.facebook.com/privacy/policy

ActiveCampaign

Plataforma de email marketing y automatización de marketing prestada por ActiveCampaign, LLC (1 North Dearborn Street, Chicago, IL, EE.UU.). Trata datos de contacto para el envío de comunicaciones. La transferencia a EE.UU. se realiza al amparo del EU-US Data Privacy Framework. Más información: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

SendFlow

Herramienta de automatización de mensajes de WhatsApp. Trata datos de contacto (número de teléfono y nombre) para el envío de comunicaciones a través de WhatsApp Business API. Más información disponible en la política de privacidad de SendFlow.

Hotmart

Plataforma de gestión y venta de productos digitales y formación online, prestada por Hotmart Company B.V. (Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, Países Bajos). Trata datos personales e información de pago para gestionar el acceso a los productos contratados. Más información: https://www.hotmart.com/en/legal/privacy-policy

Servidor — Webempresa

Todos los datos almacenados en esta web están alojados en los servidores de Webempresa Europe S.L. (Spain). Los datos se conservan dentro del Espacio Económico Europeo. Más información: https://www.webempresa.com/empresa/politica-de-privacidad.html

WordPress

Plataforma de gestión de contenidos (CMS) desarrollada por Automattic Inc. (60 29th Street, San Francisco, CA, EE.UU.). Más información: https://automattic.com/privacy

Todos los proveedores han sido seleccionados conforme a los criterios de seguridad y protección de datos establecidos por el RGPD. Se han suscrito los acuerdos de encargado del tratamiento correspondientes donde es exigible.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los prestadores mencionados en el apartado anterior están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente en Estados Unidos. Dichas transferencias están amparadas por alguna de las siguientes garantías:

• El marco EU-US Data Privacy Framework, aprobado por la Comisión Europea en julio de 2023, para aquellos prestadores adheridos al mismo (como Google y ActiveCampaign).
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para aquellos prestadores no adheridos al DPF.

Puedes obtener más información sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicables contactando con nosotros en info@jacobsen3d.com.

9. Navegación y cookies

Al navegar por Jacobsen3d.com se pueden recoger datos no identificativos, como direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, registro de uso del sitio y datos de navegación. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros: Google Analytics y Meta Pixel (Facebook Pixel).

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y la forma de gestionarlas o desactivarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad de los datos

Jacobsen3d.com se compromete a tratar los datos personales de los usuarios con plena confidencialidad y a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web cuenta con certificado SSL, que garantiza que la transmisión de datos entre el servidor y el navegador del usuario se realiza de forma cifrada y segura.

No obstante, Jacobsen3d.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet frente a accesos no autorizados por parte de terceros. En caso de incidente de seguridad que afecte a datos personales, se notificará a los afectados sin demora indebida, conforme a lo exigido por el RGPD.

Cualquier persona autorizada por Jacobsen3d.com para tratar datos personales (incluido personal, colaboradores y prestadores de servicios) estará sujeta a la correspondiente obligación de confidencialidad, de naturaleza contractual o legal.

11. Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a Jacobsen3d.com. Al enviar cualquier formulario, el usuario garantiza y acepta la exactitud, vigencia y autenticidad de la información proporcionada, comprometiéndose a mantenerla actualizada.

12. Aceptación, consentimiento y revocabilidad

Al facilitar sus datos personales a través de cualquiera de los formularios de esta web, el usuario declara haber leído y aceptado las condiciones de esta Política de Privacidad, y presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas.

El consentimiento es revocable en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante comunicación a info@jacobsen3d.com o mediante los mecanismos de baja habilitados en cada comunicación (enlace de cancelación de suscripción, etc.).

13. Cambios en la política de privacidad

Jacobsen3d.com se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de la industria. En ese caso, se anunciará en esta página con antelación razonable a su entrada en vigor. Se recomienda revisar periódicamente este documento.

14. Comunicaciones comerciales

De conformidad con la LSSICE, Jacobsen3d.com no realiza prácticas de SPAM. No se enviarán comunicaciones comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitadas o autorizadas por el usuario.

En todos los formularios de esta web, el usuario puede manifestar expresamente su consentimiento para recibir el boletín de noticias u otras comunicaciones comerciales, con independencia de la información puntualmente solicitada. Todas las comunicaciones comerciales están debidamente identificadas como tales, conforme a lo dispuesto en la LSSICE.

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